ご利用ガイド

Step.1 商品のご購入

webページより商品をご購入
必要情報をご入力頂きます。

   

Step.2 ショップより確認メール

ご入力頂きましたメールアドレス宛にご注文完了後の確認メールを送信致します。
ご注文完了後24時間以内に当店よりメールが無い場合にはお手数ですがお電話にてご注文有無のご確認をお願い致します。沖縄プライムカラー電話番号: (098)923-3200 対応時間 :10:00-18:00

Step.3商品の制作

ご入金確認後、配達日に合わせて
商品の制作を致します。

Step.4 配達

ご希望配達日に商品を配達致します。

■お花のご注文について
新鮮な季節のお花でお作り致します。サンプル画像はサイズ感や雰囲気を感じて頂くためのものであり、実際の花材とは異なる旨予めご了承くださいませ。色合いや雰囲気などのご要望がございましたらお知らせください。

アレンジメントの器・花束のラッピングについてはお花の雰囲気に合わせてフローリストがお選び致します。

ご希望の場合には無料でメッセージカードをご利用頂けます。名刺サイズ程で20文字程度までご記入頂けます。
 
■ドライフラワー商品について
ドライフラワーは、時間の経過と共に劣化していきます。
なるべく陽の当らないところに置いて頂けると長持ちします。
 
■プリザーブドフラワー商品について
プリザーブドフラワーは環境に左右されるデリケートなお花です。高温多湿•直射日光は色あせの原因になりますのでなるべくお避け下さい。温度が高い場所では染料が切り口や表面からもれる恐れがあります。衣服を汚すおそれがありますので十分ご注意下さい。また、自然素材のため、一つ一つ色合いや大きさが多少ことなります。予めご了承ください。
 
■間際のご注文について
お支払い、ご入金確認後のお花の製作となります。配達ご希望日の2日前までにお振込をお願い致します。※お振込期限が土日祝日になる場合はその前日の15:00までお振込を頂きます様お願い致します。ご入金の確認がとれない場合はご希望の配達日•配達時間にお届けする事ができませんので予めご了承ください。
 
■お振込先
ゆうちょ銀行
【店番】408
【預金種目】 普通預金
【口座番号】 6242190
【口座名義】 ㈱沖縄プライムカラー
 
■キャンセル料について
ご注文後から商品お渡しの14日前までのキャンセル料商品代金の50%。
 7日前からお渡し当日でのキャンセル料商品代金の100%。
 お届け先が受け取り拒否をされた場合や、長期間の留守により鮮度が保てない場合でもご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
 
■商品の引渡し
交通事情や、震災、悪天候等により、ご希望のお届け時間帯に添えない場合があります。予めご了承くださいませ。ご注文が集中した場合や品切れにより商品のお届けが遅れる場合はその旨ご連絡を致します。
 
■商品の返品、交換について
花や観葉植物は生ものですので、商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任はおいかねますのでご了承ください。

配送・配送料について

当店は沖縄本島・宮古島エリア内のみ配送を承ります

システム上、配送料の表記がありませんがエリアにより別途料金が発生する場合がございます。
詳しくは下記の配送エリアマップをご確認ください。 
 
来店受取ご希望の場合には、ご注文フォーム備考欄へご記入ください。 (送料は頂きません)
営業時間 10:00-18:00